In einer globalisierten Arbeitswelt sind interkulturelle Kompetenzen der Schlüssel zu erfolgreicher Zusammenarbeit und Kommunikation. Diese Schulung vermittelt praxisnahe Strategien, um kulturelle Unterschiede bewusst wahrzunehmen, Missverständnisse zu vermeiden und wertschätzend auf die Bedürfnisse von Kolleg:innen und Geschäftspartner:innen aus verschiedenen Kulturen einzugehen. Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, deeskalierende Lösungsansätze zu entwickeln und so ein harmonisches und produktives Arbeitsumfeld zu schaffen.

ZIELE

• Verbesserung des kulturellen Verständnisses in der Kommunikation und im Umgang mit Mitarbeiter:innen und Geschäftsartner aus aller Welt.
• Interkulturelle Sensibilisierung: Zielführend und achtsam interkulturell kommunizieren.
• Menschen aus verschiedenen Kulturen verstehen, einschätzen und wertschätzend auf deren Bedürfnisse eingehen.
• Interkulturelle Lösungen finden, die die Arbeit erleichtern.
• Strategien entwickeln, um Konflikte und Stress zu vermeiden sowie bestehende Konflikte deeskalierend aufzulösen.

INHALTE

• Kennenlernen typischer kultureller Werte und deren Einfluss auf das Verhalten; Umgang mit kulturellen Unterschieden.
• Wahrnehmen und Erkennen kultureller Unterschiede, Missverständnisse und potenzieller Stolperfallen.
• Umgang mit Problemen und Konflikten: Strategien zur Deeskalation.
• „No-Gos“ und kulturelle Tabus vermeiden.
• Vertrauen aufbauen im interkulturellen Kontext und WIN-WIN Lösungen finden.
• Tipps für effektive Kommunikation und angemessene Körpersprache.
• Interkulturelles Konfliktmanagement: Respekt einfordern und Wertschätzung zeigen.
• Erfahrungsaustausch, Reflexion des eigenen interkulturellen Verhaltens und Praxisbeispiele aus dem Berufsalltag.

ZIELGRUPPE
Mitarbeiter:innen und Führungskräfte, die ihr interkulturelles Verständnis stärken wollen

Trainer
Samandar Yazdani

Dauer
1 Tag | 09:00 – 17:00 Uhr

Termin
24.03.2025

Teilnehmer:innenzahl
mind. 5 Personen

Schulungsort
ACstyria Mobilitätscluster GmbH | Parkring 1 | 8074 Raaba-Grambach

Preis
ACstyria Partner € 580,– (exkl. USt)
Nicht-Partner € 830,– (exkl. USt)
(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)