Technische Dokumentation als wertvolles Informations-Asset

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Die Technische Dokumentation erlebt im Augenblick einen immensen Bedeutungswandel und wird vom notwendigen Mittel zur rechtlichen Absicherung zum wertvollen Informations-Asset. Ein Hauptgrund dafür ist der aufkommende Fachkräftemangel aufgrund fortschreitender Babyboomer-Pensionierungen, der keine gesteuerten Lernphasen mehr erlaubt und die Verlagerung des Trainings an den Arbeitsplatz erfordert.
Information und damit auch die Informationsaufbereitung durch die Technische Dokumentation sind damit der Schlüssel zum Erfolg. Die richtige Granularität, KI-optimierte Inhalte und die semantische Auszeichnung mit standardisierten Metadaten wie beispielsweise dem tekom-Standard iiRDS (Intelligent Information Request and Delivery Standard) liefern die ideale Basis für eine bedarfsgerechte Informationsbereitstellung.

ZIELE

Wissen
- Technische Dokumentation verstehen
- CE-Grundlagen und rechtlichen Rahmen verstehen (Verordnungen, Richtlinien und Normen)
- Gängige Erstellungs-Tools kennenlernen
- Anwendungsszenarien von Trusted KI für eine effiziente Erstellung kennenlernen
- CE und neueste Entwicklungen (iiRDS, AAS)
Skills
- Schritte bei der Erstellung der technischen Dokumentation umsetzen
- Inputs für die technische Dokumentation einholen und verarbeiten
- KI in unterschiedlichen Szenarien anwenden
- Metadaten mit iiRDS vergeben

INHALTE

Tag 1 | WISSEN

Was ist Technische Dokumentation?
- Arten der technischen Dokumentation
- Zielgruppen
- Verwendung der technischen Dokumentation
Rechtlicher Rahmen der technischen Dokumentation:
- CE-relevante Richtlinien, EU-Richtlinien und deren Vorgaben:
  - Maschinenrichtlinie, Maschinenverordnung
  - Niederspannungsrichtlinie
  - ATEX
  - Druckgeräterichtlinie
  - Medizingeräterichtlinie
  - Speziell geregelte Branchen (Bahntechnik, Aufzug, etc.)
- Normen:
  - EN 82079
  - EN 20607
Erstellungs-Tools:
- MS Word
- Adobe FrameMaker
- XML basierte Redaktionssysteme
- Integration von KI-Systemen
- Schnittstellen zu Terminologie- und Übersetzungssystemen
Strukturen und Formate:
- Dokumentenbasiertes Arbeiten (Betriebsanleitung, Montageanleitung für unvollständige Maschinen, etc.)
- Topic-orientiertes Arbeiten
- Standards der technischen Dokumentation (PI-MOD, DITA etc.)
- Publishing Formate
Redaktionelle Umsetzung:
- Schreibstil in der Technischen Dokumentation
- Warnhinweise und deren Platzierung
- Übersetzungsgerechtes Schreiben
- Visualisierung und Grafikgestaltung

Tag 2 | SKILLS

Prozess der technischen Dokumentation:
- Recherche (Vorgängerprodukte, Vorgängerdokumentation, was hat sich geändert…)
- Zielgruppenanalyse
- Planung von Text-Bildbezug, Visualisierung und Medieneinsatz
- Use-Case-bezogene Modularisierung und Metadatenplanung (z. B. für FAQ-Modus, Verknüpfung mit anderen Daten)
- Review-Prozesse
KI und Erstellung mit KI für die Technische Dokumentation:
- KI in der Erstellung von Dokumentation
- Das NINEFEB KI Maturity Model zur Vorbereitung und sicheren Anwendung der KI
- Einsatz von KI planen bezogen auf Effizienzpotentiale aber auch bezüglich Vertrauenswürdigkeit bei sicherheitskritischen Anwendungen
- Praktische Versuche mit KI
- Praktische Versuche mit iiRDS-Metadaten und KI
Arbeit an einer Beispieldokumentation in 2er- oder 3er-Teams
Besprechung der Beispieldokumentation
Abschluss-Test