Systematische Problemlösung mit der 8D-Methode

Systematische Problemlösung mit der 8D-Methode

 

Der 8D-Report ist eine in der Automobilindustrie geforderte Methode zur nachhaltigen Problemlösung. Sie kann jedoch auch in anderen Branchen als Best Practise Methode zur strukturierten Bearbeitung von Fehlern und Kunden- sowie Lieferanten-Reklamationen eingesetzt werden und ermöglicht einen nachhaltigen Verbesserungsprozess sowie die Absicherung der Kundenzufriedenheit. In diesem Seminar lernen Sie, wann und wie Sie den 8D-Report als Werkzeug des Qualitätsmanagements korrekt anwenden.

 

INHALTE

  • Grundlage: VDA-Band „8D – Problemlösung in 8 Disziplinen“
    • Einsatzbereiche und Überblick sowie
    • Voraussetzungen für die sinnvolle Anwendung der Methode
  • Problemlösungsmethode in 8 Schritten
    • D1: Problemlösungsteam
    • D2: Problembeschreibung
    • D3: Sofortmaßnahmen/ Schadensbegrenzung
    • D4: Ursachenanalyse / Root Cause Analysis
    • D5: Auswahl und Verifizierung der Abstellmaßnahmen
    • D6: Realisierung und Validierung der Abstellmaßnahmen
    • D7: Fehlerwiederholung verhindern
    • D8: Abschluss und Würdigung des Teamerfolgs
  • Nachhaltige Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität
  • Typische Fehler bei der Anwendung der 8D-Methode und deren Vermeidung

 

ZIELGRUPPE
Dieses Seminar ist geeignet für alle Personen, die bei 8D-Report-Erstellungen mitwirken oder diese überprüfen sowie auch für alle Personen, welche mit Korrekturmaßnahmen- und Reklamationsmanagement Berührungspunkte haben.

Methode
Fachinput, Praxisbeispiele und Diskussion

 

Trainerin
DI (FH) DI Sabine Liebminger

Dauer
1 Tag | 08:30 - 16:30 Uhr

Termin
31.03.2022 

TeilnehmerInnenzahl
mind. 5 TeilnehmerInnen

Schulungsort
ACstyria Mobilitätscluster GmbH | Parkring 1 | 8074 Raaba-Grambach

Preis
ACstyria Partner € 490,– (exkl. USt)
Nicht-Partner € 590– (exkl. USt)
(inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
 

Branche Automotive
by Heuberger Akademie

Veranstaltungstermin

Do, 31.03.2022 08:30
- Do, 31.03.2022 16:30

Veranstaltungsort

Heuberger Campus
Lagergasse 151
8020
| Graz
| Austria

Veranstaltungstyp

Schulung | Standard Kurs

Schwerpunkt

Projekt- und Prozessmanagement
DE